May 2023

ตลอดชั่วอายุคน คนรุ่นมิลเลนเนียลจะถ่ายเซลฟี่ 25,676 ครั้ง อ้างอิงจากการวิจัยที่รวบรวมโดยบริษัทแว่นตา FramesDirect ไม่เพียงแค่นั้น คนรุ่นมิลเลนเนียลมักใช้เวลามากถึง 54 ชั่วโมงต่อปีในการถ่ายเซลฟี่ โดยปกติแล้ว คนรุ่นมิลเลนเนียลจะถ่ายเซลฟี่เก้ารูปทุกสัปดาห์เพื่อโพสต์บนโซเชียลมีเดียถ่ายภาพวันหยุดพักผ่อน ส่งให้คนสำคัญหรือฉลองวันเกิดทำไม AR &...

ย้อนกลับไปในสมัยก่อน Rolodex ในตำนานที่ออกแบบโดย David Rockefeller นั้นมีความสูง 5 ฟุตและมีข้อมูลการติดต่อสำหรับ 100,000 คน ตามบทความในWall Street Journal Rockefeller ตระหนักถึงความจำเป็นในการสร้างความสัมพันธ์เมื่อเขาทำหน้าที่เป็นเจ้าหน้าที่ข่าวกรองกองทัพในสงครามโลกครั้งที่สอง”ประสิทธิผลของฉันขึ้นอยู่กับความสามารถของฉันในการพัฒนาเครือข่ายผู้คนด้วยข้อมูลที่น่า...

Smith Collection/Gado | เก็ตตี้อิมเมจผู้หญิงคนหนึ่งในพอร์ตแลนด์ รัฐโอเรกอน เมื่อสัปดาห์ที่แล้วพบว่าAmazon Echo ของเธอได้บันทึกการสนทนาระหว่างเธอกับสามีแล้วส่งไปยังบุคคลในรายชื่อผู้ติดต่อ ผู้ใช้คิดว่าเธอถูกแฮ็ก แต่กลายเป็นว่า Alexa ช่วยเหลือมากเกินไปShelby Lichliter โฆษกของ Amazon...

เพื่อให้สอดคล้องกับโครงการอันทะเยอทะยานของรัฐบาลที่จะเปลี่ยนยานพาหนะทั้งหมดให้เป็นพลังงานไฟฟ้าภายในปี 2573 ผู้ผลิตรถสามล้อและจักรยานไฟฟ้า Gayam Motor Works (GMW) ได้พัฒนาแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนแบบถอดเปลี่ยนได้สำหรับรถลาก ซึ่งสามารถเปลี่ยนได้ภายในเวลาไม่ถึงนาที “ตอนนี้เรากำลังดำเนินการด้วยตนเอง แต่เรามีแผนที่จะทำให้บริการเป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมด”  Gayam กล่าว เขาเปิดตัว GMW...

หมายเหตุบรรณาธิการ: ฉันอัปเดตด้วยบางรายการที่กล่าวถึงเมื่อเช้านี้ ค้นหาลิงก์ที่อัปเดตได้ที่ด้านล่างของโพสต์นี้ฉันจะเป็นผู้ดูแลแผงในวันจันทร์สำหรับ Bisnow ในรัฐบาล 2.0 — และเขามีแผงดาวทั้งหมด:* Dr. Mark Drapeau, Associate Research Fellow ที่...

การเปลี่ยนแปลงของสงครามกำลังเปลี่ยนวิธีที่นักสู้สงครามได้รับการศึกษาเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับสงครามคณะอนุกรรมการกำกับดูแลและสอบสวนของ House Armed Servicesจัดการพิจารณาคดีที่เรียกว่าAnother Crossroads? การศึกษาทางทหารอย่างมืออาชีพ 20 ปีหลังจากพระราชบัญญัติโกลด์วอเตอร์-นิโคลส์และคณะสเกลตันผู้ร่วมเป็นสักขีพยานประกอบด้วย ดร.เจเน็ต เบรสลิน-สมิธ ศาสตราจารย์เกษียณอายุและหัวหน้าแผนกที่ National War College;  ดร....

การคืนภาษีแบบฟอร์ม 1040 อาจคุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายในการแปลงเป็นดิจิทัล แต่เอกสารที่คลุมเครือมากกว่านี้ล่ะ ซึ่งอาจถูกกว่าที่จะเก็บไว้ในรูปกระดาษนี่เป็นคำถามที่ IRS พิจารณาเมื่อตัดสินใจให้ทุนสนับสนุนความพยายามด้านนวัตกรรม หน่วยงานจำเป็นต้องประหยัดเนื่องจากพยายามปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เนื่องจากคำสั่งผู้บริหาร เดือนธันวาคม กดดันให้หน่วยงานต้องทำ แม้ว่าบางคนอาจสนับสนุนให้ทำแบบฟอร์ม IRS ทั้งหมด 1,439...

การจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CX) ใช้ประโยชน์จากพลังของการออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง (HCD) การพัฒนาที่คล่องตัว และกลยุทธ์ด้านนวัตกรรมเพื่อทำให้ชีวิตดีขึ้นสำหรับผู้คน ทศวรรษที่ผ่านมาของการทำงานอย่างหนักในการนำ CX มาสู่องค์กรภาครัฐได้แสดงให้เห็นว่าวิธีการที่มุ่งเน้นที่ลูกค้าเป็นหลักนั้นมอบนโยบาย โปรแกรม และบริการของรัฐบาลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดแก่ผู้คนที่พวกเขาออกแบบมาเพื่อให้บริการ นั่นเป็นเหตุผลที่คำสั่งฝ่ายบริหารของประธานาธิบดีกำหนด ให้หน่วยงานต่าง ๆ นำแนวทาง...