โดย Dustin Volz และ Warren Strobel WASHINGTON (รอยเตอร์) – สำนักงานความมั่นคงแห่งชาติเสี่ยงต่อสมองของแฮกเกอร์และสายลับในโลกไซเบอร์เนื่องจากการจัดระเบียบใหม่ที่วุ่นวายและกังวลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ที่รุนแรงระหว่างชุมชนข่าวกรองและประธานาธิบดีโดนัลด์ทรัมป์ตามปัจจุบันและอดีต เจ้าหน้าที่ NSA และแหล่งที่มาของอุตสาหกรรมความปลอดภัยทางไซเบอร์ ผู้บริหารความปลอดภัยทางไซเบอร์ครึ่งโหลบอกกับรอยเตอร์ว่าพวกเขาได้เห็นการเพิ่มขึ้นของจำนวนเจ้าหน้าที่
ข่าวกรองสหรัฐและผู้รับเหมาของรัฐบาลที่หางานในภาคเอกชน
ตั้งแต่ทรัมป์เข้ารับตำแหน่งเมื่อวันที่ 20 มกราคม หนึ่งในผู้บริหารที่จะพูดตามเงื่อนไขเท่านั้น ของการไม่เปิดเผยชื่อกล่าวว่าเขาตกตะลึงกับความสามารถของทหารเกณฑ์ พวกเขามาจากหน่วยงานข่าวกรองของรัฐบาลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่หลากหลาย ผู้บริหารหลายคนกล่าวว่า และความสนใจของพวกเขาส่วนหนึ่งมาจากความกังวลเกี่ยวกับทิศทางของหน่วยข่าวกรองสหรัฐภายใต้ทรัมป์ การรักษาและสรรหาบุคลากรด้านเทคนิคที่มีความสามารถได้กลายเป็นสิ่งสำคัญด้านความมั่นคงของชาติในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากรัสเซีย จีน อิหร่าน และประเทศอื่นๆ และกลุ่มอาชญากรได้เพิ่มความสามารถในการโจมตีทางไซเบอร์ของพวกเขา NSA และหน่วยงานข่าวกรองอื่น ๆ ได้ต่อสู้ดิ้นรนเพื่อขัดขวางพนักงานที่ดีที่สุดของพวกเขาจากการออกไปทำงานที่มีรายได้สูงกว่าใน Silicon Valley และที่อื่น ๆ เจ้าหน้าที่ทั้งในอดีตและปัจจุบันระบุว่า ปัญหาดังกล่าวรุนแรงมากโดยเฉพาะที่ NSA เนื่องจากการปรับโครงสร้างองค์กรที่เรียกว่า NSA21 ซึ่งเริ่มขึ้นเมื่อปีที่แล้ว และมีเป้าหมายที่จะรวมการดักฟังทางอิเล็กทรอนิกส์ของหน่วยงานเข้ากับการปฏิบัติการด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ในประเทศ [L2N15N1H4] การยกเครื่องสองปีนี้รวมถึงการขยายส่วนต่างๆ ของ NSA ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการธุรกิจและทรัพยากรบุคคล และทำให้เทียบเท่ากับการวิจัยและวิศวกรรม เป้าหมายคือเพื่อ “ทำให้แน่ใจว่าเราใช้ทรัพยากรทั้งหมดของเราให้เกิดผลสูงสุดเพื่อบรรลุภารกิจของเรา” ไมค์ โรเจอร์ส ผู้อำนวยการ NSA กล่าว การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวรวมถึงโครงสร้างการจัดการใหม่ที่ทำให้พนักงานบางคนไม่มั่นใจในภารกิจและอนาคต พนักงานกล่าวว่าการปรับโครงสร้างองค์กรล้มเหลวในการจัดการข้อกังวลอย่างกว้างขวางว่าหน่วยงานกำลังล้าหลังในการใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีของภาคเอกชน อดีตเจ้า
หน้าที่ระดับสูงของ NSA กล่าวว่าเขาได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่ปัจจุบัน
สามคนว่าปัญหาด้านงบประมาณหมายความว่ามีเงินน้อยเกินไปสำหรับการโปรโมต นั่นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับพนักงานที่อายุน้อยกว่า ซึ่งบางครั้งต้องการงาน 2 ตำแหน่งเพื่อแลกเงินในพื้นที่กรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ที่มีราคาแพง เจ้าหน้าที่กล่าว “ขวัญกำลังใจต่ำมากเท่าที่ฉันเคยเห็นมา” อดีตเจ้าหน้าที่อาวุโสของ NSA อีกคน ซึ่งยังคงติดต่อกับพนักงานปัจจุบันอย่างใกล้ชิด กล่าว เมื่อถามถึงความเสี่ยงที่จะสูญเสียพรสวรรค์จาก NSA และหน่วยงานอื่นๆ Michael Anton โฆษกทำเนียบขาวกล่าวว่าทรัมป์พยายามสร้างความมั่นใจให้กับชุมชนข่าวกรองโดยไปที่สำนักงานใหญ่ของ CIA ในวันแรกที่เขาดำรงตำแหน่ง แอนตันยังชี้ให้เห็นถึงการใช้จ่ายทางทหารที่เพิ่มขึ้นในข้อเสนองบประมาณของทรัมป์ที่เผยแพร่เมื่อวันจันทร์ อาจต้องใช้เวลามากกว่าการเยี่ยมชม CIA เพื่อกระชับความสัมพันธ์กับชุมชนข่าวกรอง เจ้าหน้าที่ปัจจุบันและอดีตกล่าว ทรัมป์โจมตีข้อค้นพบจากหน่วยข่าวกรองที่รัสเซียแฮ็คอีเมลของผู้ปฏิบัติการของพรรคประชาธิปัตย์ในระหว่างการหาเสียงในการเลือกตั้งประธานาธิบดีปี 2559 เพื่อช่วยให้เขาชนะ แม้ว่าในที่สุดเขาก็ยอมรับข้อค้นพบนี้ ในเดือนมกราคม ทรัมป์กล่าวหาว่าหน่วยข่าวกรองรั่วไหลข้อมูลเท็จ และกล่าวว่าเป็นการเตือนความทรงจำของกลวิธีที่ใช้ในนาซีเยอรมนี เท่าไหร่? ความกว้างของการอพยพออกจาก NSA และหน่วยข่าวกรองอื่นๆ เป็นเรื่องยากที่จะหาจำนวน โฆษกเอ็นเอสเอระบุว่า “เห็นการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง” ในอัตราการออกจากงานของพนักงาน 36,000 คนตั้งแต่ปี 2552 และขณะนี้อยู่ที่ “น้อยกว่าร้อยละ 6” ไมเคิล โรเจอร์ส ผู้อำนวยการ NSA กล่าวเมื่อปีที่แล้วว่าอัตราการออกจากงานอยู่ที่ 3.3% ในปี 2558 ซึ่งบ่งชี้ว่าการลาออกที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนับแต่นั้นเป็นต้นมา เจ้าหน้าที่ระดับสูงของ NSA หลายคนที่ลาออกหรือวางแผนที่จะออกเดินทาง รวมถึงรองผู้อำนวยการ Richard Ledgett และ Curtis Dukes หัวหน้าฝ่ายป้องกันไซเบอร์ กล่าวว่าการจากไปของพวกเขาไม่เกี่ยวข้องกับทรัมป์หรือการปรับโครงสร้างองค์กร การหมุนเวียนบางอย่างเป็นเรื่องปกติสำหรับฝ่ายบริหารใหม่ เจ้าหน้าที่ของรัฐและภาคอุตสาหกรรมระบุ และเศรษฐกิจที่เข้มแข็งขึ้นยังได้ปรับปรุงค่าจ้างและโอกาสในภาคเอกชนอีกด้วย “ในช่วงเวลานี้ เศรษฐกิจฟื้นตัวจากภาวะถดถอย อัตราการว่างงานลดลง และความต้องการทักษะทางเทคนิคที่มีทักษะสูงเพิ่มขึ้น” โฆษก NSA กล่าว เมื่อถูกขอให้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับรายงานการลาออกของพนักงาน ในถ้อยแถลง Kathy Hutson หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ NSA กล่าวว่าหน่วยงานดังกล่าวยังคง “ดึงดูดผู้มีความสามารถที่น่าทึ่งซึ่งจำเป็นต่อการปฏิบัติภารกิจด้านความมั่นคงที่ประเทศต้องการ การต่อต้านชุมชนข่าวกรองอาจก่อให้เกิด “สถานการณ์ที่พนักงานของเราตัดสินใจเดิน” ซูซาน เฮนเนสซีย์ อดีตทนายความของ NSA ประจำสถาบันบรูคกิ้งส์ กล่าวว่า การวิพากษ์วิจารณ์ชุมชนข่าวกรองของทรัมป์ทำให้ความเครียดรุนแรงขึ้นจากการปรับโครงสร้างองค์กรของ NSA “น้ำเสียงที่มาจากทำเนียบขาวทำให้สถานการณ์ที่ยากลำบากอยู่แล้วแย่ลงไปอีก โดยการกัดเซาะความรู้สึกของจุดประสงค์และการบริการร่วมกัน” เธอกล่าว การลาออกของบุคลากรในสายอาชีพ Hennessey กล่าวเสริมว่า “จะเป็นตัวแทนของการสูญเสียความมั่นคงของชาติที่ประเมินค่าไม่ได้” (รายงานโดย Dustin Volz และ Warren Strobel; รายงานเพิ่มเติมโดย John Walcott และ Jonathan Landay; แก้ไขโดย Jonathan Weber และ Ross Colvin) การวิพากษ์วิจารณ์ชุมชนข่าวกรองทำให้ความเครียดรุนแรงขึ้นจากการปรับโครงสร้างองค์กรที่ NSA ซูซาน เฮนเนสซีย์ อดีตทนายความของ NSA ที่ขณะนี้อยู่กับสถาบันบรูคกิ้งส์ กล่าว “น้ำเสียงที่มาจากทำเนียบขาวทำให้สถานการณ์ที่ยากลำบากอยู่แล้วแย่ลงไปอีก โดยการกัดเซาะความรู้สึกของจุดประสงค์และการบริการร่วมกัน” เธอกล่าว การลาออกของบุคลากรในสายอาชีพ Hennessey กล่าวเสริมว่า “จะเป็นตัวแทนของการสูญเสียความมั่นคงของชาติที่ประเมินค่าไม่ได้” (รายงานโดย Dustin Volz และ Warren Strobel; รายงานเพิ่มเติมโดย John Walcott และ Jonathan Landay; แก้ไขโดย Jonathan Weber และ Ross Colvin) การวิพากษ์วิจารณ์ชุมชนข่าวกรองทำให้ความเครียดรุนแรงขึ้นจากการปรับโครงสร้างองค์กรที่ NSA ซูซาน เฮนเนสซีย์ อดีตทนายความของ NSA ที่ขณะนี้อยู่กับสถาบันบรูคกิ้งส์ กล่าว “น้ำเสียงที่มาจากทำเนียบขาวทำให้สถานการณ์ที่ยากลำบากอยู่แล้วแย่ลงไปอีก โดยการกัดเซาะความรู้สึกของจุดประสงค์และการบริการร่วมกัน” เธอกล่าว การลาออกของบุคลากรในสายอาชีพ Hennessey กล่าวเสริมว่า “จะเป็นตัวแทนของการสูญเสียความมั่นคงของชาติที่ประเมินค่าไม่ได้” (รายงานโดย Dustin Volz และ Warren Strobel; รายงานเพิ่มเติมโดย John Walcott และ Jonathan Landay; แก้ไขโดย Jonathan Weber และ Ross Colvin)
